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Sinal de alerta – desenvolvendo a Inteligência Emocional

Sinal de alerta – desenvolvendo a Inteligência Emocional

Ao término de mais um de nossos treinamentos, no momento onde solicito aos participantes que comentem sobre o que podem destacar do período de 16 horas que passamos juntos, fui surpreendido pelo seguinte depoimento: “Para mim, o treinamento foi [...]
Quando o consenso é difícil

Quando o consenso é difícil

Não são todas as vezes que é possível alcançar uma relação de verdadeiro ganha-ganha, então precisamos encontrar uma forma de estabelecer um bom meio-termo com a outra parte, ou seja, cada um deve flexibilizar sua posição. Entretanto, muitas pessoas veem [...]
Pequenas negociações também precisam de planejamento e criatividade

Pequenas negociações também precisam de planejamento e criatividade

Mesmo que não esteja atento, você está negociando o tempo todo, nas mais diversas situações da sua vida: quando pede ao seu chefe mais recursos, convence um parceiro de negócios a unir forças, decide junto com seu cônjuge onde passarão as próximas férias [...]
Sinais de que você está sendo passivo-agressivo

Sinais de que você está sendo passivo-agressivo

Quando foi a última vez em que você passou por uma situação como essas? Não deu sua opinião sincera, mesmo quando a pediram; Ficou chateado com alguém, mas não disse o porquê; Procrastinou algum tipo de trabalho por não ver valor nele; Elogiou alguém [...]